Regras da Posthaus tiradas das páginas oficiais da loja, lidas pela última vez em 25/10/2026. Cada resposta leva o link da página de onde saiu; na dúvida, vale o que a loja mostra no carrinho.
A Posthaus tem frete grátis?
Sim, com condições. O frete padrão da Posthaus é grátis em pedidos acima de R$ 299,00, na entrega sugerida pelo sistema, só para Sul, Sudeste e Centro-Oeste e só em produtos vendidos e entregues pela Posthaus.
Em promoções de frete que incluem outros vendedores do marketplace, o valor mínimo vale para cada vendedor separadamente. As condições especiais têm data de validade.
Fontes: Regulamento · Política de Vendas e Entrega
Em quantas vezes dá para parcelar na Posthaus?
A Posthaus parcela em até 5 vezes sem juros nos cartões do Brasil, com parcela mínima de R$ 39,90 (pedido de pelo menos R$ 199,50 para chegar às 5 parcelas).
Acima disso, e só com produtos da Posthaus, há 6 a 10 vezes com juros. Em promoções pontuais, a loja pode liberar mais parcelas sem juros.
Fonte: Formas de Pagamento | Posthaus
Como funciona a troca na Posthaus?
A Posthaus dá 7 dias corridos para pedir troca ou devolução, e a devolução tem postagem gratuita nos Correios. Cada produto pode ser trocado uma vez.
O reembolso sai em até 10 dias úteis depois que a Posthaus recebe e analisa o produto. Em compras com desconto, volta o valor efetivamente pago.
Fontes: Trocas de devoluções | Posthaus · Atendimento Posthaus
A Posthaus tem cashback e cupom?
O cashback da Posthaus aparece em campanhas pontuais e vale para pedidos feitos no app; o saldo pode cobrir até 20% de uma compra.
Os cupons não se acumulam entre si e só valem para produtos vendidos e entregues pela Posthaus; alguns são para grupos específicos, como clientes novos.
Fonte: Regulamento