Regras da Spicy tiradas das páginas oficiais da loja, lidas pela última vez em 25/10/2026. Cada resposta leva o link da página de onde saiu; na dúvida, vale o que a loja mostra no carrinho.
Qual o frete e o prazo de entrega da Spicy?
A Spicy cobra frete conforme a região e mostra o valor e o prazo no carrinho. O prazo conta a partir da aprovação do pagamento e vai de 3 a 24 dias, nas regiões mais remotas.
Quem prefere não pagar frete pode escolher a retirada gratuita em uma loja física da Spicy, na etapa de fechar o pedido.
Fonte: Perguntas Frequentes
Em quantas vezes dá para parcelar na Spicy?
A Spicy divide utilidades domésticas em até 5 vezes sem juros. Cooktops, fornos, refrigeradores, fogões, lava-louças, adegas e churrasqueiras saem em até 10 vezes sem juros, e eletroportáteis ficam fora dessa regra.
A parcela mínima na Spicy é de R$ 99,99. Além do cartão, a loja aceita Pix e boleto.
Fonte: Perguntas Frequentes
Como funciona o cashback da Spicy?
A Spicy devolve 10% do valor final pago em cada compra, no site ou nas lojas, como saldo para a próxima compra. Esse saldo cobre até 30% do pedido seguinte.
O cashback da Spicy aparece em até 72 horas, vale por 60 dias e não pode ser somado a outras promoções, descontos ou cupons.
Fonte: Spicy | Um mundo de gastronomia
Como funciona a troca e a devolução na Spicy?
A Spicy aceita troca ou devolução em até 7 dias corridos do recebimento. O produto deve voltar sem mau uso, com manual, acessórios e a primeira via da nota fiscal.
Pedidos feitos no Pix são estornados na conta em até 10 dias úteis; no cartão, o estorno pode levar até duas faturas.
Fonte: Política de Troca