Regras da Luuna tiradas das páginas oficiais da loja, lidas pela última vez em 25/10/2026. Cada resposta leva o link da página de onde saiu; na dúvida, vale o que a loja mostra no carrinho.
A Luuna tem frete grátis?
A Luuna informa que o envio do colchão é por conta dela quando o endereço está na área de entrega. Quem compra confere o prazo na página do produto ou no fechamento do pedido.
A entrega da Luuna é gratuita até a porta da casa ou a portaria do prédio, com o colchão enrolado e embalado a vácuo.
Fonte: Perguntas Frequentes | Luuna
A Luuna dá desconto no Pix?
Sim. A Luuna oferece 8% de desconto no Pix em compras a partir de R$ 999, e o desconto passa a 15% acima de R$ 5.999.
Fonte: Formas de Pagamento Luuna | Cartão, Pix e Parcelamento
Em quantas vezes dá para parcelar na Luuna?
No cartão de crédito, a Luuna parcela sem juros em 6 vezes para qualquer valor. Compras a partir de R$ 1.999 saem em até 12 vezes, e a partir de R$ 6.000, em até 18 vezes.
Além do cartão, a Luuna aceita Pix e PayPal.
Fontes: Formas de Pagamento Luuna | Cartão, Pix e Parcelamento · Perguntas Frequentes | Luuna
Como funciona a troca e o teste de 100 noites na Luuna?
Nos termos da Luuna, o cliente pode testar o produto por 100 noites e, se não gostar, devolver e receber o valor pago, avisando o SAC em até 100 dias corridos da entrega.
O reembolso da Luuna volta pelo mesmo meio de pagamento da compra. Produtos com marcas de mau uso não são aceitos na devolução.
Fontes: Termos e Condições | Luuna · Perguntas Frequentes | Luuna