Regras da Doce Beleza tiradas das páginas oficiais da loja, lidas pela última vez em 25/10/2026. Cada resposta leva o link da página de onde saiu; na dúvida, vale o que a loja mostra no carrinho.
A Doce Beleza tem frete grátis?
Sim, para São Paulo: a Doce Beleza anuncia frete grátis em compras a partir de R$ 199 para São Paulo. Em qualquer endereço, o valor e o prazo do frete aparecem ao informar o CEP na página do produto ou no carrinho; pela Google Play, a loja diz que entrega em todo o Brasil.
Pedidos aprovados até as 16h saem no mesmo dia pelos Correios ou por transportadora. Em São Paulo (SP), a entrega por motoboy da Doce Beleza sai no mesmo dia para pedidos aprovados até as 12h, de segunda a sexta, com uma única tentativa de entrega.
A Doce Beleza também tem ponto de retirada na Alameda Afonso Schmidt, 641, em Santa Teresinha, zona norte de São Paulo, com aviso de 1 hora de antecedência.
Fontes: Doce Beleza | Tudo o que você precisa em produtos capilares · Política de entrega e frete · Política de frete · Dúvidas Frequentes (botão "ver Mais" para abrir todas as perguntas) · Doce Beleza – Apps no Google Play
A Doce Beleza parcela sem juros e dá desconto no Pix?
A Doce Beleza parcela no cartão de crédito em até 10 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 50, e aceita Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard, Diners Club e Hiper. Dá para dividir o pedido entre dois cartões.
O Pix é aceito com aprovação imediata, com QR Code ou chave gerados na finalização da compra. A página de Opções de Pagamento da Doce Beleza não anuncia desconto para quem paga com Pix.
Fonte: Opções de Pagamento
Como trocar ou devolver um produto comprado na Doce Beleza?
A Doce Beleza aceita a desistência da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com pedido pelo e-mail atendimento@docebeleza.com.br ou pelo WhatsApp (11) 96966-1717. O produto tem de estar lacrado, na embalagem original, sem uso e com os brindes que vieram junto.
Na primeira devolução de cada pedido, a Doce Beleza manda um código de postagem dos Correios para o envio sair sem custo; a segunda devolução do mesmo pedido tem frete pago pelo cliente. Na troca, vale qualquer item disponível no site, com diferença paga via Pix, ou um vale-compra.
O estorno no cartão sai na próxima fatura ou na seguinte, e o reembolso via Pix vai só para conta do mesmo CPF ou CNPJ, depois da análise do produto, que leva até 1 dia útil.
Fontes: Política de devolução e troca · Dúvidas Frequentes (botão "ver Mais" para abrir todas as perguntas)
A Doce Beleza dá desconto na primeira compra ou no app?
Sim: o site da Doce Beleza anuncia 10% de desconto extra na primeira compra, com o cupom mostrado no aviso da página inicial. Aberto no celular, o site mostra outro aviso, que promete 15% de desconto na primeira compra para quem baixa o app.
O app da Doce Beleza existe para Android e iPhone. Pela descrição nas lojas de apps, ele traz cupons e promoções relâmpago que aparecem primeiro no app, cashback em compras selecionadas e um cupom de boas-vindas para quem se cadastra.
Fontes: Doce Beleza | Tudo o que você precisa em produtos capilares · Doce Beleza (site aberto no celular) › aviso Baixe nosso app · Doce Beleza – Apps no Google Play · App Doce Beleza – App Store
Como funcionam o Doce Beleza Club e o Clube de Assinatura?
O Doce Beleza Club é o programa de pontos da loja: cada R$ 1 gasto vale 1 ponto, o cadastro rende 200 pontos, o aniversário 300 e cada amigo indicado 200. Os pontos viram cupons em reais, de R$ 5 por 100 pontos a R$ 300 por 5.000 pontos.
O Clube de Assinatura da Doce Beleza é pago à parte e tem três planos mensais: Prata, por R$ 49,90, com 25% de desconto no frete; Ouro, por R$ 69,90, com 40%; e Black, por R$ 99,90, com 60%. Todos dão brindes nos pedidos, cupons para assinantes e pontos extras no Doce Beleza Club.
Fontes: Doce Beleza › botão Doce Beleza Club (canto da tela) › Ganhe Pontos / Recompensas · Plano Prata · Plano Ouro · Plano Black · Doce Beleza | Tudo o que você precisa em produtos capilares
